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Omnicanalidad
Brinda a tus clientes una experiencia digital única, atendiéndolos simultáneamente desde una gran variedad de canales, como voz, SMS, WhatsApp, Email y mucho más desde una misma interfaz.
Plataforma en la nube
Plataforma omnicanal totalmente en la nube con una implementación en dos días. Nuestro equipo de soporte te brindara la mejor capacitación de uso de la plataforma.
Seguridad
Nuestra plataforma cuenta con altos estándares de seguridad en infraestructura y datos.
Beneficios para varias áreas de tu negocio:
Agentes
Los agentes acceden fácilmente a datos del cliente y pueden interactuar con ellos y automatizar respuestas repetitivas.
Supervisores
Los supervisores pueden evaluar conversaciones y proveer feedback de desempeño a los agentes