Te asesoramos, y te acompañamos para que puedas avanzar en la mejora del servicio al cliente
Entendemos que cada empresa tiene necesidades diferentes, es por eso que te acompañamos en todo el proceso. Cuéntanos más de ti y lo que quieres alcanzar, de esta manera podremos ayudarte a definir un plan de acción digital.
Deja tus datos en nuestro portal web
Unos de nuestros agentes te estará contactando
Se programará una validación de requerimientos
Recibirás cotización ajustada a tus necesidades
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Implementamos y ejecutamos sus proyectos
La implementación de las herramientas estará respaldada por un equipo técnico de alta calidad y compromiso, que permitirá ir ejecutando el proyecto paso a paso.
Ejecutamos el alcance del proyecto
Gestionamos el trabajo del equipo
Recomendamos cambios y acciones correctivas.
Realizamos ejercicios de formación de equipos
Realizamos reuniones de revisión de estado para asegurarte de que todo esté según lo programado
Documentamos todos los cambios en el plan del proyecto
3
Te entregamos soporte técnico y acompañamiento post venta
Nuestro departamento de soporte está en la capacidad de brindar soporte técnico a todos nuestros clientes permitiendo diligenciar las incidencias en tiempo real, todo esto acompañado a un proceso continuo de auditoría, que permite dar un acompañamiento permanente.
Acompañamos permanentemente la operación
Solicitamos feedback para mantener el servicio o producto en óptimas condiciones
Actualizamos nuestros productos y servicios frecuentemente.
Testimonios
¿Qué dicen nuestros clientes?
“Muy buena la plataforma de SMS, nos ha permitido de manera rápida enviar promociones relámpago a nuestros clientes predilectos y aumentar en un 15% las ventas en cada envío realizado. Es una buena herramienta para fidelización”
La Tienda del Café
Manager
“Recibimos siempre un destacado servicio que repercute en nuestro producto final, ¡Gracias a todo el Equipo Ubiquom!” *Jimmy Salazar* _Direccion General_
Bex Soluciones
Manager
La herramienta de envíos SMS es muy fácil de manejar, nos ha facilitado de forma ágil y practica nuestras comunicaciones hacia nuestros asociados; lo más importante el reporte que arroja después de cada campaña. Cavipetrol
Cavipetrol
Ha sido un servicio muy bueno y oportuno, cualquier duda que hemos tenido nos la han despejado de inmediato, en realidad tienen una plataforma muy practica de manejar, estamos felices con el servicio. Coonalemjusticia
Coonalemjusticia
Manager
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