14 años transformando las mejores experiencias de atención al cliente

Transformamos las comunicaciones de las empresas mediante cobots y plataformas omnicanal fáciles de usar.
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Plataforma Omnicanal

Tus clientes amaran hablar por tus canales digitales.

  • Conectamos chatbots a tus canales de comunicación para darle una cálida bienvenida a tus clientes y guiarlos al departamento que desea comunicarse
  • Los agentes pueden enviar información repetitiva (Ubicación, horarios y referencias y más ) a tus clientes con atajos fáciles de usar.
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Servicios

Te acompañamos crear las mejores relaciones con tus clientes Mediante:

Apis

Plataforma para la comunicación entre canales en la que las empresas pueden interactuar con sus clientes a través de una sola API.

Chat Bots

Le acompañamos a crear un asistente virtual inteligente que respalde a sus agentes con esas tareas repetitivas del día a día.

Plataforma Omnicanal

Gestiona todas tus llamadas, chat, redes sociales y más canales en un solo lugar.
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Te asesoramos, y te acompañamos para que puedas avanzar en la mejora del servicio al cliente

Entendemos que cada empresa tiene necesidades diferentes, es por eso que te acompañamos en todo el proceso. Cuéntanos más de ti y lo que quieres alcanzar, de esta manera podremos ayudarte a definir un plan de acción digital.
  • Deja tus datos en nuestro portal web
  • Unos de nuestros agentes te estará contactando
  • Se programará una validación de requerimientos
  • Recibirás cotización ajustada a tus necesidades
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Implementamos y ejecutamos sus proyectos

La implementación de las herramientas estará respaldada por un equipo técnico de alta calidad y compromiso, que permitirá ir ejecutando el proyecto paso a paso.
  • Ejecutamos el alcance del proyecto
  • Gestionamos el trabajo del equipo
  • Recomendamos cambios y acciones correctivas.
  • Realizamos ejercicios de formación de equipos
  • Realizamos reuniones de revisión de estado para asegurarte de que todo esté según lo programado
  • Documentamos todos los cambios en el plan del proyecto
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Te entregamos soporte técnico y acompañamiento post venta

Nuestro departamento de soporte está en la capacidad de brindar soporte técnico a todos nuestros clientes permitiendo diligenciar las incidencias en tiempo real, todo esto acompañado a un proceso continuo de auditoría, que permite dar un acompañamiento permanente.
  • Acompañamos permanentemente la operación
  • Solicitamos feedback para mantener el servicio o producto en óptimas condiciones
  • Actualizamos nuestros productos y servicios frecuentemente.
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Testimonios

¿Qué dicen nuestros clientes?

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